Política de Privacidad

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PRANAMA INC. (en lo sucesivo, “Compañía”, “nosotros”, “nuestro” y términos similares) es una empresa que tiene el propósito de crear productos sabrosos y saludables para la familia, con especialidad en alimentos y bebidas probióticas fermentadas. Este es el sitio web donde PRANAMA INC. publica información sobre sus productos, actividades, puntos de venta e información general sobre alimentos, nutrición, probióticos y otros temas relacionados con la salud y el bienestar.

El siguiente documento contiene la Política de Privacidad de nuestro sitio web, que forma parte de nuestro Acuerdo de Términos y Condiciones entre usted (el lector o cualquier otro usuario de este sitio web, en adelante denominado “Usuario”, “usted”, “su” y términos similares) y PRANAMA INC. El acceso al sitio web, y cualquier uso del mismo, está sujeto a dicho Acuerdo, sus términos y condiciones, y a esta Política de Privacidad. Al acceder al sitio web y/o leer su contenido, y/o utilizarlo para encontrar información sobre cualquier otro sitio web o recurso informacional, reconoce y acepta que Usted ha leído y sopesado estos términos y condiciones, y que las provisiones, las disposiciones y los avisos legales aquí expuestos son justos y razonables; y que su consentimiento en seguir y estar sujeto a dichos términos y condiciones es voluntario y no es el resultado de fraude, coacción o influencia indebida ejercida sobre usted por cualquier individuo o entidad.

PRANAMA INC. reconoce la importancia de proteger la privacidad de la información personal recopilada de los usuarios de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad revela cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información recopilada de los usuarios cuando visitan nuestro sitio web e interactúan con él.

COOKIES

Utilizamos “cookies” en nuestro sitio web. Las cookies son fragmentos de texto que se colocan en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil cuando visita sitios web, incluido el nuestro. Las cookies pueden mejorar su experiencia en línea guardando sus preferencias mientras visita un sitio en particular. Cuando visita nuestro sitio web, las cookies se colocan en su computadora. Usamos cookies para saber, por ejemplo, si nos visitó antes o si es un nuevo visitante. Recopilamos esta información para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

 

INFORMACIÓN NO PERSONAL

Podemos recopilar cierta información agregada y no personal cuando visite nuestro sitio web. La información agregada y no personal no se relaciona con un solo visitante identificable. Se utiliza para calcular estadísticas e indicadores sobre cuántos usuarios visitaron nuestro sitio, las páginas a las que accedieron, cuáles son las funciones más populares de nuestro sitio web, etc. Recopilando esta información, aprendemos a adaptar mejor nuestro sitio web a nuestros visitantes. Recopilamos esta información a través de la tecnología “cookie”, como se explica más arriba.

 

USO Y RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

En algunas áreas de nuestro sitio web PRANAMA INC. recolecta información de identificación personal, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y/o ubicación del usuario. Recopilamos información personal para diferentes propósitos, tales como:

  • Para responder y satisfacer sus solicitudes de nuestros productos y servicios, incluyendo recibir pagos de compras y entregar pedidos.
  • Incluirlo en nuestra base de datos de clientes.
  • Para incluirlo en nuestras listas de boletines.
  • Para incluirlo en una promoción o concurso especial.
  • En general, para proporcionarle un mejor servicio al cliente.

No vendemos, compartimos ni alquilamos información personal recopilada de usted a terceros de manera diferente a lo que se divulga en esta Política de Privacidad. Sin embargo, nos reservamos el derecho de hacerlo en el futuro. Además, podemos compartir su información personal con socios comerciales con los que hemos contratado para ayudar a procesar pedidos y entregar productos y servicios que usted ha solicitado.

No le pedimos que registre o proporcione información de identificación personal para poder acceder a ver nuestro sitio web o acceder a gran parte de su contenido.

Si usted pide ser contactado por nosotros, podemos usar la información que usted proporciona para contactarlo de vez en cuando. Por ejemplo, podemos (i) enviarle materiales promocionales y otras comunicaciones que usted solicite, (ii) responder a sus comentarios o preguntas, y/o (iii) comunicarnos con usted si es necesario mientras procesamos un servicio que usted solicitó a través de nuestro sitio web.

También usamos información personal sobre usted para mejorar las características y el contenido de nuestro sitio web y para analizar el uso del sitio web. Además, utilizamos información personal para fines de investigación de mercado. También podemos usar información personal acerca de usted para entregar contenido que se adapte a sus intereses según entendemos de la información que nos ha proporcionado y de sus actividades en el sitio web.

 

CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

La seguridad de la información personal es importante para nosotros, por lo que mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para proteger dicha información contra el uso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

 

CÓMO PODRÍAMOS COMPARTIR LA INFORMACIÓN

Excepto como se describe a continuación, no vendemos, transferimos ni revelamos a terceros la información personal que recopilamos de los usuarios y visitantes de nuestro sitio web, sin su consentimiento previo. Solo revelamos información cuando creemos que es necesario investigar o prevenir un delito real o sospechoso o una lesión a nosotros mismos o a otros, o cuando la revelación de dicha información es requerida por la ley. También podemos revelar información en respuesta a una solicitud de las autoridades policiales u otros funcionarios del gobierno.

En nuestro sitio web, podemos realizar promociones en conjunto con otras empresas. Podemos compartir con nuestros socios promocionales (y sus proveedores de servicios) cierta información personal, sólo cuando es necesario para llevar a cabo la promoción. No compartiremos esta información con nuestros socios promocionales para ningún otro propósito sin su autorización.

Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información personal de nuestra base de datos en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o parte de nuestro negocio o activos. En el caso de que ocurra dicha venta o transferencia, haremos todo lo posible por exigir que el nuevo propietario utilice la información personal recopilada a través de este sitio web de una manera que sea consistente con esta Política de Privacidad.

 

INFORMACIÓN PERSONAL DE NIÑOS

PRANAMA INC. se compromete a proteger la privacidad en línea de los niños. Si bien nuestro sitio web no está diseñado ni tiene la intención de atraer a niños menores de trece (13) años, estamos conscientes de que los niños también pueden visitar este sitio. No recopilamos información personal de niños que sabemos que son menores de 13 años de edad.

Después de la identificación apropiada, un padre o madre puede revisar cualquier información personal que hemos recolectado de su hijo si todavía tenemos dicha información en nuestra base de datos. El padre o madre también puede solicitar que la información de su hijo sea borrada de nuestra base de datos y puede negarse a permitir la recolección o uso de la información del niño. Si usted es un padre o madre y desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos a enjoy@pranama.life.

 

MODIFICACIONES

PRANAMA INC. puede modificar la Política de Privacidad en todo o en parte en cualquier momento por cualquier razón sin ningún aviso previo a usted, según nuestra exclusiva discreción. Dicha Política de Privacidad modificada sustituirá esta Política de Privacidad y se volverá vinculante desde el momento en que se publique en línea en el sitio web.

 

PREGUNTAS Y FEEDBACK

Damos la bienvenida a sus preguntas, comentarios y/o preocupaciones sobre el sitio web, su contenido, estos términos y condiciones y política de privacidad. Por favor, envíenos cualquier comentario relacionado a lo anterior, o cualquier otro asunto relacionado con PRANAMA INC., al correo electrónico: enjoy@pranama.life

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